SERVICES
Alle Leistungen für ein erfolgreiches CRM Projekt aus einer Hand
Unter der Vielzahl von Angeboten kann es schwierig sein, die richtige Technologie zu finden. Welche Lösungen und Tools brauchen wir wirklich? Wie decken wir unsere Anforderungen ab, ohne das CRM-System kompliziert zu gestalten? In unserer Branche und als Mensch in unseren beruflichen Rollen stehen wir vor ganz eigenen Herausforderungen durch die Digitalisierung. Wie gehen wir sie souverän an? Wie können digitale Innovationen uns und unsere Kunden wirklich vorwärts bringen und wir die Technologie effektiv anwenden?
Ihre persönliche Demo
Wie zeigen euch in einer Guided Demo, wie Sie vom Einsatz vom CRM profitieren.
LEISTUNGEN
Jede Branche hat ihre eigene Herausforderungen. Durch unseren Fokus auf ausgewählte Branchen kennen wir viele der spezifischen Anforderungen schon und können Ihnen Lösungsmodule und Vorlagen bieten.
Entdeckung & Ideenfindung
Mit ihrer modernen Funktionalität helfen unsere Anwendungen Ihnen noch mehr Abschlüsse zu tätigen, Ihre Produktivität noch zu steigern und die Pipeline mit noch mehr hochwertigen Leads zu füllen.
Anforderungsanalysen und Projektplanung
Nutzen Sie jede Ihrer Touchpoints, um die Beziehungen zu Ihren Zielgruppen personalisiert über E-Mail, Mobilgeräte, soziale Medien, das Web und andere Kanäle aufzubauen und zu vertiefen.
Implementierung
Nutzen Sie jede Ihrer Touchpoints, um die Beziehungen zu Ihren Zielgruppen personalisiert über E-Mail, Mobilgeräte, soziale Medien, das Web und andere Kanäle aufzubauen und zu vertiefen.
Datenintegration & Datenqualität
Vom E-Mail Ticket-System über eine Knowledge Base bis hin zu Kundenportalen, SLA-Management und KI-Automatisierung – mit unserer Sugar basierten Service-Lösung können Sie Ihren Kundenservice noch zuverlässiger und schneller machen.
Change Management & Rollour
Mit der Sugar CRM-Plattform optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse: KI-gestützte Analysen, automatisierte Workflows und flexible Integrationen – verfügbar in der Cloud oder On-Premise. Sicherheit und Datenschutz auf höchstem Niveau inklusive.
Wartung & Support
Mit der Sugar CRM-Plattform optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse: KI-gestützte Analysen, automatisierte Workflows und flexible Integrationen – verfügbar in der Cloud oder On-Premise. Sicherheit und Datenschutz auf höchstem Niveau inklusive.
ROADMAP
Jede Branche hat ihre eigene Herausforderungen. Durch unseren Fokus auf ausgewählte Branchen kennen wir viele der spezifischen Anforderungen schon und können Ihnen Lösungsmodule und Vorlagen bieten.
Vorgehen & Zeitschiene - das 3x3 Printzip
Jede Branche hat ihre individuellen Herausforderungen. Mit unserem bewährten 3x3 Prinzip begleiten wir Sie durch alle wichtigen Projektphasen – von der Analyse Ihrer Anforderungen bis zur finalen Systemeinführung. So stellen wir sicher, dass Ihre CRM-Lösung genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist.
Anforderungsanalysen und Projektplanung
Mit ihrer modernen Funktionalität helfen unsere Anwendungen Ihnen noch mehr Abschlüsse zu tätigen, Ihre Produktivität noch zu steigern und die Pipeline mit noch mehr hochwertigen Leads zu füllen.
- Kick-off Workshop: Gemeinsamer Start, um Ziele und Erwartungen zu definieren.
- Systembewertung: Analyse bestehender Systeme und Anforderungen.
- Customizing-Plan: Erstellung eines individuellen Anpassungsplans.
Entwicklung und Implementierung
Mit ihrer modernen Funktionalität helfen unsere Anwendungen Ihnen noch mehr Abschlüsse zu tätigen, Ihre Produktivität noch zu steigern und die Pipeline mit noch mehr hochwertigen Leads zu füllen.
- Prototyp-Entwicklung: Erstellung eines ersten funktionsfähigen Modells.
- Datenmigration: Sicherer Transfer Ihrer Daten ins neue System.
- Konfigurationsphase: Einrichtung der Funktionen gemäß Ihren Anforderungen.
Test und
Rollout
Mit ihrer modernen Funktionalität helfen unsere Anwendungen Ihnen noch mehr Abschlüsse zu tätigen, Ihre Produktivität noch zu steigern und die Pipeline mit noch mehr hochwertigen Leads zu füllen.
- Testläufe: Umfangreiche Testphasen für fehlerfreie Abläufe.
- Benutzerschulungen: Umfassende Schulung für Ihre Mitarbeiter.
- Go-Live: Erfolgreicher Start des Systems mit Support.
Angebot
Jede Branche hat ihre eigene Herausforderungen. Durch unseren Fokus auf ausgewählte Branchen kennen wir viele der spezifischen Anforderungen schon und können Ihnen Lösungsmodule und Vorlagen bieten.
Build Stunning Websites Today.
Powerful Pages with Essentials
Fastrack
Erzielen Sie mehr Aufmerksamkeit durch guten Content und bringen Sie diesen mit Hilfe einer professionellen E-Mail-Marketing Anwendung zu Ihren Zielkontakten.
- Bringen Sie Klarheit in die Kalkulation des Investitionsbedarfs sowie des zeitlichen Ablaufs bis zum Produktivstart.
- Sparen Sie unzählige Stunden für das Sammeln von Fakten und Preisen.
- Profitieren Sie von der Übersicht eines von CRM Experten auf Ihren Bedarf zugeschnittenen Angebots.
Nicht Fasttrack
Erzielen Sie mehr Aufmerksamkeit durch guten Content und bringen Sie diesen mit Hilfe einer professionellen E-Mail-Marketing Anwendung zu Ihren Zielkontakten.
- Bringen Sie Klarheit in die Kalkulation des Investitionsbedarfs sowie des zeitlichen Ablaufs bis zum Produktivstart.
- Sparen Sie unzählige Stunden für das Sammeln von Fakten und Preisen.
- Profitieren Sie von der Übersicht eines von CRM Experten auf Ihren Bedarf zugeschnittenen Angebots.
ERFOLGE UNSERER KUNDEN
Jede Branche hat ihre individuellen Herausforderungen. Mit unserem bewährten 3x3 Prinzip begleiten wir Sie durch alle wichtigen Projektphasen – von der Analyse Ihrer Anforderungen bis zur finalen Systemeinführung. So stellen wir sicher, dass Ihre CRM-Lösung genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist.
Höhere Konversion dank standardisierter Prozesse
Branche: Hospitality/SaaS
Ausgeklügelte Daten synchronisation
Branche: Telekommunikation
Visitenkarten automatisch in CRM-Tool eingeben
Branche: Medientechnikbranche
„Wir haben mit SugarCRM komplexe Aufgabenstellungen verschiedener Unternehmens-Abteilungen vereinfacht dargestellt und miteinander verknüpft. Mit dem Support von MyCRM entwickeln wir unsere wachsenden Anforderungen an die Funktionalität des Systems ständig gemeinsam weiter.“
Jan Philip Schreiber
Director Operations – Smartstream GmbH
GRATIS SCOPING
Kostenfreie Übersicht: Investition, Ablauf und Termine
Erfahren Sie mit welchem Aufwand Sie als Auftraggeber durch das geplante CRM Vorhaben rechnen müssen.
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